[경영,경제] 전자정부 - 국민신문고의 운영 실태와 improvement대책
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작성일 23-10-08 04:59
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레포트/경영경제
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국민신문고의 운영 reality(실태) 와 improvement(개선)measure(방안)
목 차
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. concept(개념)
2. 現況
1)구조
2)기능
3)운영reality(실태)
3. 장점(長點)
4. 問題點
5. improvement(개선)measure(방안)
Ⅲ. 요약 및 conclusion(결론)
Ⅰ. 서론
1993년 미국의 전자government 추진 이후 많은 국가에서 업무효율성 증대, 대국민서비스 향상, on-line 상에서의 국민과의 쌍방향 의사소통 확대를 모토로 전자government 를 추진하고 있따 전자government 추진과정에서 각국의 government 는 사이버 공간에서 government 와 국민간의 최일선 접촉 창구인 홈페이지의 중요성을 인식하고 행정기관 홈페이지 구축에 힘을 기울였으며, 국민에게 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 홈페이지를 지속적으로 개편 및 보완하고 있따 하지만 행정기관별로 홈페이지가 구축되어 정보와 서비스에 대한 통합적인 제공과 접근을 요구하는 웹 사용자의 기대에 부응하지 못하고 있따 또한 복수 기관이 관련된 민원처리에서 어려움을 겪는 등 government 의 대응성 측면에서 문제가 지적되면서, 우리나라 government 는 2002년 전자government 포털 구축 이후 민원, 사회insurance, 교육, 국세, 조달, 산업 등 다양한 영역에서…(省略)
다.
