관리실제를 위한 사회복지관 운영관리 평가모형 개발에 관한 연구
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작성일 22-11-04 20:56
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그렇지만 사회복지현장의 실천가들은 보다 많은 직원을 확보해서 보다 많은 program을 개발할 수 있는 운영비가 증가되어야 한다고 주장한다(Rapp & Poertner, 1992: 87).
그러나 Rapp과 Poertner(1992: 87-89)는 보다 많은 자원과 보다 능력있는 직원이 확보된다고 하더라도 반드시 보다 나은 사회복지기관 운영을 보증하는 것도 아니며, 보다 나은 기관운영의 종속변인도 아니라고 지적하면서 관리정보에 의한 조직운영을 改善(개선) 한 항공기공장, 주립복지기관, 지역사(歷史)회정신건강센터의 事例를 제시하고 있는 바와 같이, 서비스의 efficacy성과 기관운영의 효율성을 도모하기 위한 실천적인 노력이 사회복지조직으로부터 우선되어야 한다는 점이 본 연구의 필요조건이자 충분조건이라고 할 수 있다
이를테면 운영관리평가에 의한 정보체계는 사회복지관운영을 향상시키고 대인봉사서비스의 긍정적인 결과를 산출하게 하는 필수적인 도구이며, 관리자가 의사결정 또는 일차적으로 잘못된 영역에 대한 문제해결을 도모하거나, 관리지침 또는 문제발견을 위한 필요조건을 가장 efficacy적으로 충족시킨다(Poertner & Rapp, 1987: 177).
미국에서는 1970년대 초부터 사회복지조직의 책임성 확보가 사회적인 쟁점으로 등장해서 입법조치화됨으로 말미암아 社會福祉士(사회복지사)업의 평가가 의무화된 이후에(최일섭·이창호, 1993: 300), 서비스efficacy성과 운영관리의 efficacy성을 접목시키고자 하는 Patti(1987)의 성취모형, Petr(1991), Rapp와 Poertner(1992)의 이용자중심모형, Thomas(1987), Bargal과 Schmid 등(1992)의 발달모형, 그리고 Martin(1993a, 1993b), Berman(1995)의 종합적인 질 관리모형(TQM) 등의 사회복지기관행정모형이 …(skip)
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이상의 문제제기에서 지적한 바와 같이 사회복지관이 효과(效果)성과 사회적인 책임성을 확보하기 위해서는 서비스나 호로그램을 ...
2. 연구의 의의 및 목적이상의 문제제기에서 지적한 바와 같이 사회복지관이 효과성과 사회적인 책임성을 확보하기 위해서는 서비스나 프로그램을 ... , 관리실제를 위한 사회복지관 운영관리 평가모형 개발에 관한 연구인문사회레포트 ,
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2. 연구의 의의 및 목적
관리실제를 위한 사회복지관 운영관리 평가모형 개발에 관한 연구
다. 2. 연구의 의의 및 목적
이상의 문제제기에서 지적한 바와 같이 사회복지관이 efficacy성과 사회적인 책임성을 확보하기 위해서는 서비스나 program을 改善(개선) 할 수 있는 정보활용이 가능한 운영관리평가가 요구된다된다.
