china(중국) 시장에서 모토로라의 성공요인 analysis(분석)
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작성일 24-03-29 03:37
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Motorola
Motorola , 중국 시장에서 모토로라의 성공요인 분석경영경제레포트 ,
기업intro
1928년 가정용전기로 사용가능한 라디오개발
1947 Motorola로 개칭
2차세계대전무선통신기기(Handie-Talkie,Walkie-Talkie 를 개발
전후에 7인치 TV를 생산 전자산업계의 리더부상
1950년대 내수소비재가전에서 국제시장으로 넓힘,첫번째 반도체 제조공장을 설립
1960년대 우주선의 통신장비,설비개발
1970년대 가전제품분야 정리(整理) 통신분야에 집중
모토로라의 교육과 학습
1. 언어(영어), 컴퓨터 교육 및 산수 교육
2. 종업원의 대학진학시, 또는 자의에 의한 외부기관에 대한 교육시 80%지원
3. 고객 만족을 위한 품질향상 활동
1) TCS team Activities: 타부서와의 미팅(매주 화요일), 1년에 1회 전사적 발표회
2) Customer Incident Report: 고객의 불만사항을 도표로 만들어 게시
3) Customer Perception Report: 고객이 제품에서 지각한 좋은 점과 나쁜 점을 기술
4) Customer Visit By Factory People: 사용 기업의 종업원을 초청, 요구사항 반영
5) Proactive Quality: 작업자가 불량발견시 라인 정지 후 Cause 규명
6) 그 외 10가지 활동
4. 비숙련노동자와 숙련노동자가 함께 팀을 형성
5. 종업원의 참여를 보장하여 자율성 증대
…(생략(省略))
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