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작성일 24-05-28 06:36
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제주 航空
1
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INDEX
1. 航空산업 동향analysis(분석)
오늘날의 航空산업
航空 서비스analysis(분석)
2. 제주航空 선정배경과 기업introduction
제주航空 선정배경
제주航空 기업개요
3. 제주航空 서비스전략(戰略) 의 property(특성)
제주航空 서비스특징
전략(戰略) 적 서비스 구조
원가 주도 전략(戰略)
집중화 전략(戰略)
차별화 전략(戰略)
제주航空 서비스의 長點
저가航空시장에서의 최종선택 기준
4. 제주航空 향후전략(戰略)
2
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1. 航空산업 동향analysis(분석)
3
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오늘날의 航空산업
이용승객의 다양화
기내여객서비스에 대한 요구 증대
객실 승무원 인적 서비스의 중요성
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航空 서비스analysis(분석)
지상 서비스
航空권의 예약발권, 여객 수화물취급, 공항간 지상교통 서비스
기내서비스
航空 서비스의 核心(긴 고객과의 접촉시간), 유형서비스(기내식, 좌석배치), 무형서비스(승무원서비스)
5
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2. 제주航空 선정배경과 기업introduction
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제주航空 선정배경
저가航空사들의 부상
국내의 높은 인지도
국내선 航空 서비스 평가 A등급
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제주航空 기업개요
제주航空은
2005년 설립
김포, 인천航空 주요거점 航空…(省略)
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설명
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