농심 새우깡 브랜드이미지 재고 캠페인 새우깡
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작성일 23-10-03 11:29
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설명
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레포트/경영경제
농심 새우깡 브랜드이미지 재고 캠페인 새우깡
다. “농심 새우깡”브랜드 이미지 재고 캠페인
- 목차 -
1. 문제가되는점 인식
2. 조사방법
3. 상황analysis
4. 서베이 내용
5. 서베이 analysis
6. 최종analysis 및 결과
7. 캠페인
1. 문제가되는점 인식＊농심의 대표적인 과자 “새우깡”
＊생쥐머리로 추정되는 이물질 발견
＊농심 브랜드의 이미지와 신뢰도 감소
＊새우깡의 구매 선호도 감소
＊사건 이후 일어난 alteration(변화) 와 影響(영향)력 analysis
＊신뢰도 회복 피료썽 인식
2. 조사방법
◈ 누리망 reference(자료)analysis
<쥐머리 사건이 터지기 전>
* 농심 - 새우깡/ 신라면 브랜드 파워 만족도 1위 차지
* 새우깡은 10년 연속 브랜드 파워 조사 1위 차지
<쥐머리 사건이 터진 후>
* 새우깡 매출 감소를 나타내는 기사
* 각종 市民 인터뷰
* 누리망 쥐머리…(생략(省略))
①.매우 잘 알고 있다? ②알고 있다? ③관심없다? ④모르겠다? ⑤전혀 모르겠다
① TV? ②신문? ③라디오? ④누리망 ? ⑤기타
8. 쥐머리 사건 이전에 자신이 갖고 있던 새우깡에 대한 생각에 가장 근접한 것에
9. 평소 자신이 생각한 새우깡의 이미지와 쥐머리 사건 이후의 이미지에 alteration(변화) 가
10. 사건 이후 농심의 다른 제품을 구입하신 적이 있습니까?
11. 없다면 그 이유는 무엇입니까?
?(? )
12. 현재 농심 측에서 고객신뢰회복 캠페인을 시행 중인 것을 알고 계십니까?
?①매우 잘 알고 있다? ②알고 있다? ③관심없다? ④모른다? ⑤전혀 모른다
5. 서베이 analysis
6. 최종 analysis 및 결과
누리망 reference(자료)를 통한 analysis & 결과
- 농심이라는 기업의 이미지 하락과 새우깡의 매출 감소
서베이 analysis & 결과
- 사건 전 농심 새우깡의 인지도와 선호도 높음
- 사건 후 부정적인 이미지 강해짐.
매출 감소의 결과를 초래하게 되었다.
-특히 30대의 가정주부들에게 부정적 이미지 강함.
7. 캠페인 戰略 수립
＊30대 주부를 타겟으로 삼고 먹거리의 안전성을 강조하는 캠페인 戰略 세움
＊30대 주부에 맞는 매체별 戰略 필요
7. 캠페인 전술시행 및 예상되는 결과
<현재 농심 측에서 실행하는 캠페인>
* 고객안심 대국민 프로젝트
* 전 임직원의 노란색 리본달기
* CEO-소비자 간 핫 라인 개설
* 안정과 반성, 노력과 alteration(변화) 를 통해 감동 선서
＊이미지 improvement TV, 신문광고
: 새우깡의 생산 장면을 메이킹 영상으로 제작
->결과 예측 : 소비자들의 인식 alteration(변화) 에 기여
농심 새우깡 브랜드이미지 재고 캠페인 새우깡 - make preview 를 참고 바랍니다.
