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에버랜드마케팅전략 및 기업분석,에버랜드서비스겨영,에버랜드성공요인,놀이공원마케팅

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작성일 24-05-11 10:32

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또한, 에버랜드는 2006년 개장 30주년을 앞두고 인류사회에 공헌하는 삼성의 기업이념을 바탕으로 인간존중, 복합화, 국제화를 통하여 21世紀 체재형 복합 리조트 단지로 도약할 계획을 세우고 있다
40여개의 최신 어트랙션과 세계 유일의 복합 야생 사파리월드, 1985년 장미축제를 처음 으로 개최되고 있는 사계절 꽃 축제, 국내 최고최장의 눈썰매장을 갖춘 페스티발 월드와 세계 최고 수준의 실내…(省略)

1. 고객만족 경영

2. 고객에 대한 가치제공

3. 고객의 이익보호

4. win-win책략(내부고객만족주의-종업원 만족주의): 종업원 시상제도를 통한

5. 뛰어난 조직력과 탄탄한 자금력

6. 넓은 부지이용으로 인한 타 회사 간 경쟁우위 야기 시킴

7. 현 캐릭터의 낮은 인지도 및 다양성 상실, 개발이 요구됨

8. 뚜렷한 사계절 기후로 인해 운영에 effect 받음



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레포트/경영경제


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순서

목차
기업紹介(소개)
기업 정신과 서비스 이념
SWOT分析
서비스 접점관리
에버랜드 서비스경영
성공요인 分析
경쟁사 分析(롯데월드)
해결해야할문제와 제안
에버랜드
1976년 국내 최초의 가족공원인(原因) 자연농원을 처음 으로 국내 레저, 서비스 문화의 중심에 있는 에버랜드는 개장 20년이 지난 지금까지 거침없는 개척정신을 발휘, 국내 가족놀이의 문화수준을 세계적으로 끌어올리는데 크게 기여하고 있다
에버랜드는 지난 1996년, 월드 클래스 리조트로 거듭나기 위하여 용인자연농원에서 에버랜드로 BI(Brand Identity:브랜드이름)를 변경하여 더욱더 즐겁고 행복한 공간으로의 변화를 꾀했다.
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