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작성일 23-08-03 07:51

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조직은 소비자 또는 고객의 욕구를 충족시키기 위해 존재한다. 물론, 과업環境은 조직마다 다르며, 기업의 경영활동의 변화에 따라 바뀌어 간다. 일반 環境이었던 것이 과업環境으로 전환하기로 하며, 반대로 과업環境에 속하였던 요소가 일반 環境으로 바뀌기도 한다. 고객의 욕구변화에 효과(效果)적으로 대응하는 기업은 다른 기업에

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다.

I. 고객

조직이 공급하는 재화나 서비스를 구입하는 개인, 집단 조직을 고객(customer)이라 한다. 기업 입장에서 아무리 좋은 제품이라도, 고객이 외면하는 것은 전혀 가치가 없다. 따라서 고객의 욕구변화는 기업 입장에서는 가장 중요한 環境변화이다.

설명

기업의 과업環境
목차

기업의 과업環境

I. 고객

II. 경쟁자

III. 공급자

IV. 정부

V. 압력단체

Reference List
기업의 과업環境

과업環境(task environment)은 경영활동의 수행에 직접적으로 影響(영향)을 끼치는 環境요소들을 말한다.

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